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新京報訊（記者葉紅梅）“姑娘，能幫我看看這個嗎，我不太會弄。”“行，大爺，我?guī)湍僮?，您看著這個攝像頭，眨眨眼，認(rèn)證成功！”8月28日，大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)新城嘉園南里社區(qū)的一角，很多老年人圍著一張桌子，榆垡鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的工作人員正在用自己的手機(jī)幫他們辦理業(yè)務(wù)。

8月29日，村級代辦員入戶為老年人辦理養(yǎng)老待遇認(rèn)證。受訪者供圖

北京市2023年度領(lǐng)取社會保險待遇人員資格認(rèn)證工作已經(jīng)啟動，除大數(shù)據(jù)“靜默”認(rèn)證外，近期，榆垡鎮(zhèn)還有2400余人需要本人認(rèn)證，如果認(rèn)證超期，將會影響?zhàn)B老待遇領(lǐng)取。這些退休人員中，高齡、行動不便、不會操作、使用老人機(jī)等問題普遍存在，給本人認(rèn)證工作帶來諸多不便。

為幫退休人員解決這一難題，榆垡鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心堅持“主動、靠前、精準(zhǔn)”服務(wù)原則，將“政務(wù)快車”開到了小區(qū)和村，通過“移動窗口”為退休老年人就近辦理養(yǎng)老待遇認(rèn)證和其他業(yè)務(wù)，省去他們跑腿的麻煩。

記者了解到，除此之外，榆垡鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心還推出多項認(rèn)證幫辦舉措。比如，在榆垡鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心開通綠色服務(wù)窗口，安排專人為老年人提供認(rèn)證的一對一專屬服務(wù)。同時，以政務(wù)服務(wù)中心、分中心、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)站點為依托，設(shè)立“養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證點”，對村級代辦員加強(qiáng)操作培訓(xùn)，實現(xiàn)群眾就近辦、集中辦。逐村、社區(qū)摸排建立“長期臥病在床、高齡、殘疾”等特殊人群臺賬，落實政務(wù)專員分批開展一對一上門認(rèn)證服務(wù)，確保特殊人群資格認(rèn)證不落一人。此外，異地生活人員，可依托“政務(wù)曉屋”實現(xiàn)人-機(jī)-人的連線指導(dǎo)認(rèn)證。

同時，榆垡鎮(zhèn)還通過電子屏、微信群、公眾號等，加強(qiáng)對認(rèn)證時間、認(rèn)證方法等內(nèi)容宣傳，確保退休人員權(quán)益不受影響。據(jù)悉，8月以來，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、各村站已經(jīng)提供幫代辦、上門辦等認(rèn)證服務(wù)千余人，以實策實舉切實為群眾辦實事、解難題。

編輯 樊一婧?

校對?李立軍

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