1、馬斯洛。

2、1943 年，美國心理學(xué)家馬斯洛提出了需要層次理論。

3、馬斯洛認(rèn)為，人的需要是有層次的，按照它們的重要程度和發(fā)生順序，呈梯形狀態(tài)由低級向高級需要發(fā)展。

(資料圖片僅供參考)

4、人的需要主要包括：生理需要、安全需要、社會需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

5、需要總是由低到高，逐步上升的，每當(dāng)?shù)鸵患壍男枰@得滿足以后，接著高一級的需要就要求滿足。

6、由于各人的動機(jī)結(jié)構(gòu)的發(fā)展情況不同，這五種需要在個體內(nèi)所形成的優(yōu)勢動機(jī)也不相同。

7、當(dāng)然，這并不是說當(dāng)需要發(fā)展到高層次之后，低層次的需要就消失了；恰恰相反，低層次的需要仍將繼續(xù)存在，有時甚至還是十分強(qiáng)烈的。

8、為此，馬斯洛曾經(jīng)指出，要了解員工的態(tài)度和情緒，就必須了解他們的基本需要。

9、擴(kuò)展資料：需求的層次具體表現(xiàn)為：生理的需求：人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性、健康方面的需求。

10、未滿足生理需求的特征：什么都不想，只想讓自己活下去，思考能力、道德觀明顯變得脆弱。

11、例如：當(dāng)一個人極需食物時，會不擇手段地?fù)寠Z食物。

12、2、安全的需求：人對安全、秩序、穩(wěn)定及免除恐懼、威脅與痛苦的需求。

13、為滿足安全需求的特征：感受到身邊事物的威脅，覺得這世界是不公平或是危險的。

14、認(rèn)為一切事物都是危險的、而變的緊張焦慮、彷徨不安、認(rèn)為一切事物都是“惡”的。

15、3、歸屬和愛的需求：人要求與他人建立情感聯(lián)系，以及隸屬于某一群體并在群體中享有地位的需要。

16、這一層次的需要包括兩個方面：一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

17、二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。

18、4、尊重的需求屬于較高層次的需求，如：成就、名聲、地位和晉升機(jī)會等。

19、尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認(rèn)可與尊重。

20、無法滿足尊重需求的特征：變的很愛面子，或是用積極行動獲得他人認(rèn)同，也很容易被虛榮所吸引。

21、例如：利用暴力來證明自己的強(qiáng)悍、努力讀書讓自己成為醫(yī)生、律師來證明自己在這社會的存在和價值、富豪為了自己名利而賺錢，或是捐款等。

22、　　5、自我實(shí)現(xiàn)的需求：是最高層次的需求，指人希望最大限度地發(fā)揮自身潛能，不斷完善自己，完成與自己的能力相稱的一切事情，實(shí)現(xiàn)自己理想的需要。

23、為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。

24、自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。

25、缺乏自我實(shí)現(xiàn)需求的特征：覺得自己的生活被空虛感、無意義感推動著，要去做證明自己身為一個“人”應(yīng)該在這世上做的事。

26、需求的關(guān)系：在馬斯洛看來，需求的產(chǎn)生由低級向高級的發(fā)展是波浪式地推進(jìn)的，在低一級需求沒有完全滿足時，高一級需求就產(chǎn)生了，而當(dāng)?shù)鸵患壭枨蟮母叻暹^去了但沒有完全消失時，高一級需求就逐步增強(qiáng)，直到占絕對優(yōu)勢。

27、低層次的需求基本得到滿足以后，它的激勵作用就會降低，其優(yōu)勢地位將不再保持下去，高層次的需求會取代它成為推動行為的主要原因。

28、有的需求一經(jīng)滿足，便不能成為激發(fā)人們行為的起因，于是被其他需求取而代之。

29、參考資料來源：百度百科-需要理論。

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