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受臺風(fēng)“蘇拉”影響，為確保鐵路運輸安全，中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司于8月31日8時啟動福建省部分地區(qū)防洪防臺風(fēng)級應(yīng)急響應(yīng)，并結(jié)合風(fēng)速雨量實際情況，動態(tài)調(diào)整列車開行方案，停運途經(jīng)杭深鐵路、贛深高鐵的部分旅客列車，同時加開6趟旅客列車方便旅客出行。

鐵路部門提醒，已購買停運列車車票的旅客，可自列車停運信息公布時起至車票乘車日期后30日內(nèi)（含當(dāng)日）辦理退票手續(xù)，通過12306網(wǎng)站、12306手機APP購買的鐵路電子客票，如未打印報銷憑證或使用非現(xiàn)金方式支付的，可通過12306網(wǎng)站或手機APP直接辦理退票，或持購票時所使用乘車人的有效身份證件原件到車站窗口辦理退票；如旅客使用現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天(含當(dāng)日)，憑乘車人身份證件到鐵路車站指定窗口辦理退款手續(xù)；停運列車停運信息公布前購買的聯(lián)程車票，可在聯(lián)程車票開車前一并辦理退票，均不收取退票費。

臺風(fēng)登陸期間，南鐵將根據(jù)風(fēng)速雨情動態(tài)調(diào)整列車運行方案，加大鐵路線路等設(shè)備巡檢以及鐵路外部環(huán)境安全排查，確保旅客出行安全。鐵路部門提示，旅客朋友可通過關(guān)注12306鐵路客服平臺，或車站大屏幕、廣播、公告等發(fā)布的信息，及時了解列車開行情況。需要出行的旅客請預(yù)留充足時間候車，留意列車停運、晚點信息，合理安排行程。

文/記者 吳燕敏

編輯/朱葳

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