應(yīng)屆畢業(yè)生小藝從小熱愛繪畫，進(jìn)入高中后，母親覺得小藝沉迷繪畫會耽誤成績，便做出終止為其購買一切畫具的決定。小藝極力爭取，但始終得不到母親的退讓，最終以不理想的高考成績進(jìn)入一所專科學(xué)校。畢業(yè)后，小藝在擇業(yè)投遞簡歷時非常任性，目標(biāo)職業(yè)既不是專業(yè)對口，也不考慮日后的職場發(fā)展，甚至投遞物業(yè)保安崗位，因此收到的面試邀約也寥寥無幾。于是小藝在社區(qū)就業(yè)服務(wù)專員的引導(dǎo)下找到了寶山區(qū)星級職業(yè)指導(dǎo)師尋求職業(yè)指導(dǎo)。

【資料圖】

案例分析

在與小藝交流溝通的過程中職業(yè)指導(dǎo)師了解到，小藝在母親終止為自己的愛好提供支持的那一刻，便開始選擇做所有母親不喜歡的事，不認(rèn)真學(xué)習(xí)、不努力高考，在擇業(yè)時，選擇海投簡歷，甚至不詳細(xì)了解招聘單位的基本招聘要求。指導(dǎo)師認(rèn)為小藝出現(xiàn)這樣的逆反心理，存在以下原因：

一、溝通不足，自暴自棄

小藝與母親的矛盾造成了他自我價值感低，情緒內(nèi)耗較重。即使遇到了機(jī)會，也總是呈現(xiàn)出不自信、拖延、不積極的狀態(tài)；而這種狀態(tài)又進(jìn)一步引發(fā)了他對自我職業(yè)能力的質(zhì)疑，導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展不理想，但又無力改變。

二、缺少自信，影響心態(tài)

與母親的矛盾、學(xué)歷不高、專業(yè)技能不強(qiáng)都導(dǎo)致小藝在面試中屢屢碰壁。長期的就業(yè)失敗加大了小藝不自信的心態(tài)，導(dǎo)致在后來的就業(yè)過程中表現(xiàn)越來越差，陷入惡性循環(huán)而不能自拔。

指導(dǎo)建議

在恢復(fù)到理性、正向的思維后，職業(yè)指導(dǎo)師建議小藝調(diào)整狀態(tài)，重新梳理自己的就業(yè)意向。

一、 打開心扉，化解干戈

由于小藝長期處于心理防御封閉狀態(tài)，在和小藝溝通中，職業(yè)指導(dǎo)師首先通過自身相似的經(jīng)歷讓他感受到理解和支持，從而加深信任。其次，盡可能讓他緩解負(fù)面就業(yè)心態(tài)，再進(jìn)行認(rèn)同、安慰和鼓勵。同時和母親溝通，讓母親認(rèn)識到尊重和包容孩子興趣的重要性，應(yīng)充分給予孩子保持興趣的自由和選擇權(quán)。雖然母親的出發(fā)點(diǎn)是為孩子好，但“一刀切”的強(qiáng)硬做法已經(jīng)直接傷害到了小藝。

二、角色互換，互相理解

指導(dǎo)師讓兩人各自陳述當(dāng)年的處境和想法，再進(jìn)行角色互換,讓各自站在對方的立場進(jìn)行思考，并表述換位后的自己會怎么做。角色互換后，小藝認(rèn)識到在家庭經(jīng)濟(jì)條件并不富足的情況下，生活遠(yuǎn)重要于興趣的維系；而母親則體會到支持小藝畫畫可能對學(xué)業(yè)并無影響，藝考也是不錯的出路。換位思考后，母親深感自己的獨(dú)斷傷害到了小藝，率先向小藝進(jìn)行了道歉，而小藝因?yàn)檫@聲遲來的道歉解開了多年的心結(jié)。

三、 厘清情緒，重新?lián)駱I(yè)

在溝通過程中，小藝表示自己仍對繪畫抱有憧憬和夢想。在確定自己的職業(yè)興趣后，職業(yè)指導(dǎo)師建議小藝可以重新拿起畫筆，通過參加社會比賽作為新起點(diǎn)。也可以先找一份與興趣相關(guān)工作，先涉足行業(yè)，從基礎(chǔ)崗位做起，了解行業(yè)或特定崗位的流程和所需技能，邊工作邊提升。

指導(dǎo)成果

在與指導(dǎo)師溝通后，小藝調(diào)整好心態(tài)，重新拿起了畫筆，并在職業(yè)指導(dǎo)師的推薦下，成功進(jìn)入了某美術(shù)機(jī)構(gòu)從事助教工作。

家庭因素是影響一個人職場選擇的重要因素，家庭成員之間需要相互理解、相互尊重、相互溝通，和睦的家庭關(guān)系是激勵就業(yè)動力的基礎(chǔ)。

來源：上海人力資源和社會保障

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