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富衛(wèi)集團(tuán)李日東:用心對待每一份保單,用心做好每一次服務(wù)

2023-08-29 09:42:15 來源:云掌財經(jīng)財經(jīng)作者陳琦

李日東在保險行業(yè)工作多年,一直專注提供醫(yī)療保險。在2018年因?yàn)橐淮我馔馐軅M(jìn)行了第一次手術(shù),當(dāng)時的仿徨無助讓他發(fā)現(xiàn)原來醫(yī)療保障一直都是非常重要,同時也是最容易忽略的一環(huán)。所以,親身經(jīng)歷過這件事情后,為朋友和客戶提供全面的醫(yī)療保障慢慢就成了自己的一個重要使命。


【資料圖】

保險對每一個家庭來說都具有舉足輕重的作用,它是風(fēng)險來臨時保護(hù)家庭財產(chǎn)的堡壘,在家庭遭遇風(fēng)險前,提供規(guī)劃好好的解決方案,可以幫忙挽救一個家庭的經(jīng)濟(jì)生命。

保險相當(dāng)于是家庭資產(chǎn)配置的壓艙石,合理配置保險,可以幫助我們做好基礎(chǔ)的人身保障規(guī)劃、子女教育金規(guī)劃、退休養(yǎng)老安排等,讓我們在奔向未來時,能更有底氣、更從容地追逐財富。

李日東給自己的定位非常清晰,就是當(dāng)客戶想到保險時就會想到他,想到他就不只想到保險。一個保險經(jīng)紀(jì)人只有對自己的專業(yè)游刃有余,同時能深度整合相關(guān)資源,成為一個“資源樞紐”,才能成為客戶心中不可替代的唯一。在漫漫的保險歲月中,透過時間的沉淀和積累,在專業(yè)堆砌、個人成長、客戶服務(wù)以及團(tuán)隊管理上,李日東都有了質(zhì)的飛躍。

選擇富衛(wèi)保險,是因?yàn)槔钊諙|發(fā)現(xiàn)攜手富衛(wèi)深耕保險業(yè),可以立足產(chǎn)品端和專業(yè)端給客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。富衛(wèi)保險擁有豐富的產(chǎn)品線資源、雄厚的實(shí)力和背景,能夠覆蓋多層次、個性化的保障需求,盡可能降低客戶的信任成本。

李日東表示,在給客戶做方案規(guī)劃時需要結(jié)合宏觀的經(jīng)濟(jì)形勢和微觀的個人資產(chǎn)狀況、需求等多方面進(jìn)行考量,而公司內(nèi)部擁有享譽(yù)業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)體系、財經(jīng)講座和晉升通道,涉及經(jīng)濟(jì)走向、金融保險、團(tuán)隊管理、銷售技巧等模塊的知識。所以,攜手富衛(wèi)保險,我能夠站在更高視野、大格局的角度為客戶制定保險規(guī)劃方案。

做出選擇前審慎思考,做出選擇后堅定不移。李日東覺得,通過保險工具,不僅能給身邊的人帶去一份保障,也能為他們未來的生活增添一份精彩。踏入保險行業(yè)后要用心對待每一份保單,用心做好每一次服務(wù)。

“在他們?nèi)松牟煌A段,我用保險助力他們財務(wù)的穩(wěn)健增長,隨著他們邁入中高凈值圈層,幫我轉(zhuǎn)介紹的人脈資源也日益高端化,這是一個螺旋式上升的過程?!闭勂疬@些老客戶,李日東心懷感恩,這些客戶選擇把自己和家人的保障托付給她,這種信任激發(fā)了他強(qiáng)烈的責(zé)任心。

保險業(yè)的使命是幫助客戶規(guī)避風(fēng)險,這個行業(yè)最考驗(yàn)的是從業(yè)者的專業(yè)聲量與溫度。任何產(chǎn)品都可能被更新迭代的產(chǎn)品替代,而時刻做一個優(yōu)秀的服務(wù)者,是帶給客戶最好的“產(chǎn)品”。

一個人的力量總歸是有限的,即使一個人的能力再強(qiáng),所傳播的價值的范圍還是會有局限。李日東認(rèn)為,一個人的努力是加法,一群人的努力是乘法。當(dāng)一群優(yōu)秀的人在共同使命與愿景的驅(qū)動下偕同前進(jìn)時,彼此間的互幫互助與其所傳遞出的積極向上的能量,能讓團(tuán)隊在面臨考驗(yàn)與挑戰(zhàn)時所向披靡。所以,管理一支志同道合、專業(yè)化、精英化的團(tuán)隊是李日東接下來發(fā)展的重點(diǎn)規(guī)劃。

客戶需求和客戶服務(wù)是保險公司經(jīng)營管理的核心和出發(fā)點(diǎn),未來金融保險業(yè)的競爭重點(diǎn)是服務(wù)之爭,貫徹“以客戶為中心”的文化價值觀,建設(shè)基于客戶導(dǎo)向的保險營銷團(tuán)隊,對于提升保險服務(wù)價值和優(yōu)化保險公司品牌形象至關(guān)重要。

李日東認(rèn)為:“為什么新人要選擇我們、選擇我們團(tuán)隊,為什么大家來了都不愿意走?我認(rèn)為關(guān)鍵就在于:這個團(tuán)隊里,有他們心之向往的東西,有他們欣賞或敬佩的人事物,用身體力行向他們展示了一種:“只要靠正確努力,就能過上想要生活”的榜樣力量。”

富衛(wèi)集團(tuán)首席區(qū)域總監(jiān)李尚仁博士就是團(tuán)隊成員的榜樣,他從一個默默無聞地保險顧問到帶領(lǐng)數(shù)百人團(tuán)隊的高級管理精英,再到香港保險業(yè)的領(lǐng)軍人物,并積極投身慈善事業(yè)。有這樣一位靈魂人物的引領(lǐng),對我們這些年輕從業(yè)者來說真的非常幸運(yùn),讓我們在職場中獲益匪淺,少走了很多彎路。

李日東在今年選擇加入李尚仁博士創(chuàng)辦的Goahead團(tuán)隊,團(tuán)隊氛圍給了他前所未有的動力,成熟的培訓(xùn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)大大提升了自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,短短一個月時間就完成了一整年的業(yè)績指標(biāo)。正是有了客戶的支持讓他連續(xù)5年獲得百萬圓桌會資格,連續(xù)3年獲得團(tuán)隊管理上的獎項,自己也有機(jī)會成為行業(yè)內(nèi)頂尖的保險顧問。

現(xiàn)階段,李日東實(shí)現(xiàn)了對財富規(guī)劃、人生規(guī)劃的理想,找尋到了人生的價值與意義。所以,他也希望將他的故事與更多人分享,讓更多迷茫的人都能尋找到他們想要的方向。

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